Garantie
1. Garantie für E-Scooter
Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Garantierichtlinie speziell für Elektroroller gilt und sich nicht auf andere nicht-elektrische persönliche Mobilitätsprodukte erstreckt.
Bei TODIMART legen wir Wert auf einen hervorragenden Kundendienst, um unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu garantieren. Unser Geschäft ist auf eine breite Palette hochwertiger Elektroroller und Elektrofahrräder renommierter Marken spezialisiert. Unsere Kundendienstrichtlinie stellt sicher, dass Ihre Produktanliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Hier sind die Details unserer Garantieleistungen:
| BETROFFENES TEIL | GARANTIEZEIT | SERVICEINHALT |
|---|---|---|
| Gashebel | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Steuerung | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Rahmen | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Display | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Motor | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Akku | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Ladegerät | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Schlauch | 1 Monat oder 100KM | Kostenloses Zubehör |
| Bremsbelag | 1 Monat oder 100KM | Kostenloses Zubehör |
| Seitenständer | 1 Monat oder 100KM | Kostenloses Zubehör |
| Schutzbleche | 1 Monat oder 100KM | Kostenloses Zubehör |
| Ästhetischer Schaden | Nicht abgedeckt |
2. Garantie für E-Bikes
3. Reparatur
3.1. Selbstwartung
Um den Reparaturprozess zu erleichtern, stellen wir Lehrvideos zur Verfügung, die Kunden beim Austausch defekter Teile anleiten.
Diese Videos sind klar und umfassend gestaltet, um Kunden einen sicheren und effektiven Austausch zu ermöglichen.
3.2. Werksreparatur
Bei Bedarf können Sie Ihren Scooter zur Reparatur an unser Werk senden (Sie müssen möglicherweise etwa 2 Wochen warten)
Sollte während der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen Reparaturservices anbieten.