Garantie
1. Garantie für E-Scooter
Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Garantiebestimmungen speziell für Elektroroller gelten und nicht auf andere nicht-elektrische Produkte zur persönlichen Mobilität ausgedehnt werden.
Bei TODIMART legen wir Wert auf einen außergewöhnlichen Kundendienst, um unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Unser Geschäft ist darauf spezialisiert, eine breite Palette hochwertiger Elektroroller und Elektrofahrräder von renommierten Marken anzubieten. Unsere Kundendienstpolitik stellt sicher, dass Ihre Produktanliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Hier sind die Details unserer Garantiedeckung:
| BETROFFENES TEIL | GARANTIEDAUER | SERVICEUMFANG |
|---|---|---|
| Gashebel | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Steuerung | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Rahmen | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Display | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Motor | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Batterie | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Ladegerät | 24 Monate | Kostenloses Zubehör |
| Schlauch | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Bremsbelag | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Seitenständer | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Schutzbleche | 1 Monat oder 100 km | Kostenloses Zubehör |
| Ästhetische Schäden | Nicht abgedeckt |
2. Reparatur
2.1. Eigenwartung
Um den Reparaturprozess zu erleichtern, stellen wir Anleitungsvideos zur Verfügung, die Kunden durch den Austausch defekter Teile führen.
Diese Videos sind klar und umfassend gestaltet, damit Kunden den Austausch sicher und effektiv durchführen können
2.2. Werksreparatur
Bei Bedarf können Sie Ihren Scooter zur Reparatur an unser Werk senden (Sie müssen möglicherweise etwa 2 Wochen warten)
Sollte während der Garantiezeit ein Problem mit Ihrem Produkt auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen Reparaturservices anbieten