Garantie

1.Garantie des trottinettes électriques

Veuillez noter également que cette politique de garantie s'applique spécifiquement aux trottinettes électriques et ne s'étend pas à d'autres produits de mobilité individuelle non électriques.

Chez TODIMART, nous nous engageons à fournir un service après-vente exceptionnel pour garantir une expérience sans faille à nos clients. Notre magasin est spécialisé dans l'offre d'une large gamme de trottinettes électriques et de vélos électriques haut de gamme de marques renommées. Notre politique de service après-vente garantit que vos préoccupations concernant les produits sont traitées rapidement et efficacement. Voici les détails de notre couverture de garantie :

PIÈCE CONCERNÉE	PÉRIODE DE GARANTIE	CONTENU DU SERVICE
Accélérateur	24 mois	Accessoires gratuits
Contrôleur	24 mois	Accessoires gratuits
Cadre	24 mois	Accessoires gratuits
Affichage	24 mois	Accessoires gratuits
Moteur	24 mois	Accessoires gratuits
Batterie	24 mois	Accessoires gratuits
Chargeur	24 mois	Accessoires gratuits
Chambre à air	1 mois ou 100 KM	Accessoires gratuits
Plaquette de frein	1 mois ou 100 KM	Accessoires gratuits
Béquille	1 mois ou 100 KM	Accessoires gratuits
Garde-boue	1 mois ou 100 KM	Accessoires gratuits
Dommages esthétiques	Non couvert

2. Réparation

2.1. Auto-entretien

Pour faciliter le processus de réparation, nous proposons des vidéos pédagogiques pour guider les clients dans le remplacement des pièces défectueuses.

Ces vidéos sont conçues pour être claires et complètes, permettant aux clients d'effectuer le processus de remplacement en toute sécurité et efficacement.

2.2. Réparation en usine

Si nécessaire, vous pouvez envoyer votre trottinette à notre usine pour réparation (il se peut que vous deviez attendre environ 2 semaines).

Si vous rencontrez un problème avec votre produit pendant la période de garantie, veuillez nous contacter et nous vous fournirons les services de réparation.